[01]
Esencial
Cuota mensual
89 €/mes
Alta / implantación: 290 €
Permanencia de 12 meses
- Canales
- Web chat + WhatsApp
- Bot IA
- FAQ y horario
- Cambios incluidos
- 1 al mes
- Informe mensual
- No incluido
- Tarifas de Meta
- Repercutidas
Esencial, Pro o A medida. Tú eliges.
Web chat + WhatsApp + mensajes privados de Instagram + Telegram, con captación de leads y reservas.
Pro / mes
139 €/mes
Ahorro
10–13 h/semana
Canal
Web chat · WhatsApp · Instagram DMs · Telegram
Alta e implantación: 490 €. Cuota: 139 €/mes. Permanencia de 12 meses. Incluye 3 cambios al mes e informe de conversaciones, leads y citas. Tarifas de Meta incluidas hasta el límite acordado en la propuesta; excedente repercutido.
FLOW_F01 · PACK PYME · LIVE|LAT 14ms|UPTIME 99.998%
N01WAwebhook
N02WEBchat
N03TGbot api
HUBAGENTEcore IA
IALLMintención
FAQFAQScontexto pyme
OUTREPLYcanal origen
PACK_PYME
STATUSACTIVE
MSGS/d1.240
AUTO-REPLY83%
ESCALADOS17%
AHORRO12.6 h/sem
[ FLOW · NEXO/v2.3.1 ]NODES 7·EDGES 8·CANALES · 4
Pack PYME · Planes y precios
Atiende hoy. Recupera tu tiempo.
Alta e implantación + cuota mensual. Permanencia de 12 meses.
[02]Recomendado
Pro
Cuota mensual
139 €/mes
Alta / implantación: 490 €
Permanencia de 12 meses
- Canales
- Web chat + WhatsApp + mensajes privados de Instagram + Telegram
- Bot IA
- FAQ + captura de leads + reserva de cita (Google Calendar o agenda del cliente)
- Cambios incluidos
- 3 al mes
- Informe mensual
- Sí: conversaciones, leads y citas
- Tarifas de Meta
- Incluidas hasta el límite acordado; excedente repercutido
[03]Fase 2
A medida
Cuota mensual
Desde 399 €/mes
Alta / implantación: Desde 1.500 €
Permanencia de 12 meses
- Canales
- Los canales que necesites
- Bot IA
- Integraciones con tu CRM o ERP
- Cambios incluidos
- Bolsa de horas
- Informe mensual
- Sí
- Tarifas de Meta
- Repercutidas
Instagram: solo mensajes privados. No gestionamos publicaciones ni comentarios.
En Pro, el límite de tarifas de Meta incluido se acordará en la propuesta; el excedente se repercute. En Esencial y A medida, las tarifas de Meta se repercuten.
01 — Qué hace exactamente
El plan Pro atiende web chat, WhatsApp, mensajes privados de Instagram y Telegram con tus FAQs. Captura leads y reserva citas con Google Calendar o tu agenda. Incluye 3 cambios al mes e informe mensual de conversaciones, leads y citas. No gestiona publicaciones ni comentarios de Instagram.
02 — Paso a paso del flujo
- 01step
Ingesta unificada
Los cuatro canales entran en el mismo agente sin duplicar respuestas ni tono.
- 02step
Detección de intención
La IA identifica el motivo: pedido, soporte, oportunidad comercial, reserva o spam.
- 03step
Consultar FAQs
Busca la respuesta exacta en el conocimiento documentado de tu empresa.
- 04step
Respuesta en el canal
Contesta en el canal de origen con el formato y tono adecuados a tu marca.
- 05step
Escalar cuando toca
Si no hay respuesta clara o detecta cliente delicado, deriva a un humano con contexto.
03 — Qué necesitamos de la PYME
- ▸FAQs documentadas y aprobadas por la PYME.
- ▸Número de WhatsApp Business API activo, web para el chat y bot de Telegram. Cuenta de Google Calendar o agenda del cliente para las citas.
- ▸Cuenta de Instagram Business conectada a una Página de Facebook.
- ▸Tono, firmas y reglas de escalado definidos por dirección.
¿Activamos este flujo en tu PYME?
Empezamos siempre por el análisis (desde 150 €, según horas de trabajo). Te decimos si este flujo te devuelve horas y, si encaja, lo dejamos activo.